當(dāng)“微更新”成為風(fēng)潮,，老舊社區(qū)也紛紛開啟“逆生長”之旅,。近年來，位于郫都老城區(qū)的郫筒街道奎星樓社區(qū)就通過“微更新”理念,，對轄區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)院落進(jìn)行更新,、創(chuàng)新、刷新打造,，以“微更新”的方式讓舊時光中的老街巷“重新亮相”,。
更新：物業(yè)來了 小區(qū)干凈了
“我們社區(qū)地處老城區(qū)，老舊小區(qū)多,、背街小巷多,、駐區(qū)單位多、餐飲商戶多,、老年居民多,。”奎星樓社區(qū)黨委書記李蓉介紹,，轄區(qū)內(nèi)雖多是老舊小區(qū),，但由于地處郫都中心城區(qū)，房屋轉(zhuǎn)賣頻繁,，裝修也頻繁,，由此帶來的大量建筑垃圾難以清運(yùn)，人員流動大,，信息也難以掌控,。
而玉龍花園小區(qū)正是奎星樓社區(qū)眾多老舊院落中的一個。2021年,，隨著奎星樓社區(qū)將轄區(qū)玉龍花園小區(qū),、錦繡東方等多個“三無院落”作為轄區(qū)老舊樓院引進(jìn)物業(yè)服務(wù)的試點(diǎn)小區(qū),，“一院一策”引進(jìn)物業(yè)公司實行基本物業(yè)管理，轄區(qū)內(nèi)的日常保潔有人負(fù)責(zé)了,、小區(qū)也有24小時值班的保安了,，小區(qū)面貌明顯改觀、安全治安有了保障,，居民紛紛叫好,。
“以前是臟亂差，垃圾有時候會一直堆到小區(qū)大門口,，每次路過都要捂著鼻子走,。由于長期沒有物管，小區(qū)里的車子也亂停亂放,?！闭f起小區(qū)引進(jìn)物業(yè)公司實施“微更新”前的樣子，居民楊華珍有吐不完的“糟心事”,。她介紹道,，去年在奎星樓社區(qū)黨委的引領(lǐng)下，通過小區(qū)院落黨支部發(fā)動熱心居民共同參與小區(qū)治理,，協(xié)商共議引入鑫美欣物業(yè)公司入駐,，小區(qū)環(huán)境有了大變化，
“住戶能感受到這里發(fā)生的點(diǎn)滴變化,，由原來的不解變成拍手稱贊,，我們的心里暖暖的，干勁兒也越來越足,！”奎星樓社區(qū)黨委副書記王媛聽到居民們暢談小區(qū)變化后這樣說,。
創(chuàng)新：社區(qū)探索“物業(yè)+” 居民樂享“服務(wù)+”
“為讓物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)網(wǎng)格化治理，去年開始,，社區(qū)通過‘微更新’積極探索‘物業(yè)+’模式,。”王媛介紹,，起初社區(qū)工作人員和小區(qū)院落黨支部的黨員志愿者們,，向居民宣傳專業(yè)物業(yè)管理的好處，得到了許多居民的認(rèn)可和支持,。特別是在鑫美欣物業(yè)進(jìn)駐玉龍花園小區(qū)并進(jìn)行了一系列的“開荒保潔”后,，更加堅定了居民們聘請專業(yè)物業(yè)公司參與小區(qū)治理的想法。
居民們看到了小區(qū)的變化,，但怎樣才能讓物業(yè)公司保障服務(wù)治理,，實現(xiàn)居民、物業(yè)共同參與小區(qū)治理的良好氛圍,？奎星樓社區(qū)通過探索“物業(yè)+”,，以社區(qū)配合物業(yè)公司員工開展培訓(xùn),，介紹社區(qū)網(wǎng)格化治理服務(wù)要求：定時定點(diǎn)由社區(qū)包片網(wǎng)格管理負(fù)責(zé)人，督促物業(yè)人員對小區(qū)重點(diǎn)難點(diǎn)位置進(jìn)行梳理,，定期修剪綠化,、巡邏保潔、防疫消殺等,。同時,，社區(qū)黨委號召物業(yè)公司全面參與老舊小區(qū)日常管理，網(wǎng)格內(nèi)老舊小區(qū)存在的難點(diǎn)問題通過社區(qū)負(fù)責(zé)人,、居民代表（業(yè)委會）,、物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人的“三方聯(lián)動”方式，限時給予居民答復(fù),，無法解決的問題告知緣由,。
“現(xiàn)在小區(qū)物業(yè)和社區(qū)網(wǎng)格員為我們建立了一個業(yè)主群，有時候在群里面誰說一下,，哪個樓道路燈壞了,，哪里的綠化受損了，物業(yè)公司馬上就有響應(yīng),。”小區(qū)居民王德華說,。
金杯銀杯不如小區(qū)居民的口碑,。如今，玉龍花園小區(qū)通過“微更新”實現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身,，也更加堅定了小區(qū)物業(yè)公司更好地為居民服務(wù)的決心和信心,。小區(qū)物業(yè)經(jīng)理方小莉表示，接下來,，計劃在社區(qū)的幫助下,，希望能夠協(xié)助小區(qū)居民成立業(yè)委會，大家多方參與更好地對小區(qū)進(jìn)行治理,，“相信以后我們小區(qū)會越來越好,，越來越漂亮，越來越和諧,?！狈叫±蛘f。
記者 劉剛鈺
