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今年以來(lái)，成都市郫都區(qū)人民醫(yī)院深入開(kāi)展“‘十化’提服務(wù),，滿意看郫醫(yī)”服務(wù)提升年活動(dòng),，不斷創(chuàng)新方便人民群眾看病就醫(yī)的舉措，更好地滿足人民群眾對(duì)更高水平,、更多樣化的醫(yī)療健康服務(wù)需求,。近日，醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”正式上線,，標(biāo)志著醫(yī)院在全面提升診療服務(wù)方面邁出了一大步,，開(kāi)啟“居家看病”新模式 。
醫(yī)院于2017年啟動(dòng)智慧醫(yī)院的開(kāi)發(fā)與建設(shè),，推出了線上預(yù)約就診服務(wù),，2022年積極準(zhǔn)備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，對(duì)接省內(nèi)大型三甲醫(yī)院及對(duì)口支援單位進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診,，今年8月,，經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院專(zhuān)家組現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審后同意醫(yī)院開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”業(yè)務(wù)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院”上線后,，復(fù)診患者可通過(guò)一部智能手機(jī)或者電腦，與醫(yī)生通過(guò)圖文描述等方式,，進(jìn)行線上問(wèn)診,，還可實(shí)現(xiàn)在線開(kāi)方開(kāi)藥，線下取藥等便捷診療,，也可以選擇藥品快遞到家服務(wù),。
醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”目前可實(shí)現(xiàn)在線問(wèn)診,、在線處方,、在線病歷、處方流轉(zhuǎn)等功能,，患者只需用手機(jī)登錄“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,，就能線上聯(lián)系醫(yī)生，醫(yī)患之間像微信聊天一樣完成就診過(guò)程，特別是對(duì)復(fù)診患者來(lái)說(shuō)非常方便,。而且在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”上,，專(zhuān)家的出診時(shí)間、方式更加靈活,，很大程度緩解了患者線下就診“一號(hào)難求”的問(wèn)題,。
截至目前，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”已有心血管內(nèi)科,、腫瘤·血液科,、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、神經(jīng)內(nèi)科,、胸外科,、燒傷·創(chuàng)瘍科、甲狀腺·乳腺外科等臨床科室的30余位專(zhuān)家,、博士及學(xué)科帶頭人入駐平臺(tái),，下一步將逐步實(shí)現(xiàn)其他臨床科室的入駐，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院就診服務(wù)“線上+線下”的雙軌運(yùn)行,，更好滿足群眾線上就診需求,。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”就診指南
一、如何登錄“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,？
患者可以通過(guò)掃碼或搜索關(guān)注“成都市郫都區(qū)人民醫(yī)院”微信公眾號(hào),，“首頁(yè)/咨詢”里選擇“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，即可登錄,。
二,、如何發(fā)起線上問(wèn)診？
進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”,，患者需選擇想要咨詢的科室與醫(yī)生,，并填寫(xiě)了病情描述后即可發(fā)起問(wèn)診，可通過(guò)文字,、圖片等方式與醫(yī)生交流：醫(yī)生可根據(jù)患者病情需求,，對(duì)復(fù)診患者在線開(kāi)方；醫(yī)生在開(kāi)具處方時(shí),，審方藥師將對(duì)處方合理性進(jìn)行審查,；藥師審核通過(guò)后的處方會(huì)推送至患者端，患者可在線支付并選擇快遞配送或到院自取等取藥方式,。
三,、患者須知
1.成都市郫都區(qū)人民醫(yī)院在線門(mén)診只針對(duì)部分常見(jiàn)病、慢性病患者提供復(fù)診服務(wù),。
2.根據(jù)《成都市醫(yī)療保障局關(guān)于公布我市第一批“互聯(lián)網(wǎng)＋” 醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目試行價(jià)格和醫(yī)保支付政策的通知》(成醫(yī)保發(fā)〔2020〕5號(hào)）,，在線門(mén)診統(tǒng)一收取掛號(hào)費(fèi)30元/例,。 溫馨提示：掛號(hào)費(fèi)與診療費(fèi)用無(wú)法進(jìn)行醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)！
3. 以下情況暫時(shí)無(wú)法錄入病歷以及開(kāi)具醫(yī)囑,，包括但不限于：低齡兒童（6歲以下兒童）,；初診病人；危重癥患者和疑難病患者,。
4.在掌握患者病歷資料后，醫(yī)生可在線開(kāi)具電子處方,、檢查檢驗(yàn)醫(yī)囑等,。
5.醫(yī)生開(kāi)具的電子藥品處方經(jīng)過(guò)藥師審核后方能生效。
6.患者可通過(guò)以下地址到院自取藥品： 四川省成都市郫都區(qū)德源北路二段666號(hào)門(mén)診樓1樓門(mén)診藥房9號(hào)窗口
7.除因藥品質(zhì)量外,，藥品一經(jīng)售出,，不得退換。
8.根據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì),、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2018〕25號(hào)）第二十條規(guī)定：“不得在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)具麻醉藥品,、精神類(lèi)藥品處方以及其他用藥風(fēng)險(xiǎn)較高、有其他特殊管理規(guī)定的藥品處方”,。
9.在線門(mén)診接診醫(yī)生將在24小時(shí)內(nèi)回復(fù),，超過(guò)24小時(shí)未回復(fù)系統(tǒng)將自動(dòng)退費(fèi)。（醫(yī)生接診后24小時(shí)內(nèi)若患者未回復(fù),，本次就診將自動(dòng)結(jié)束,。如需繼續(xù)就診請(qǐng)重新掛號(hào)）。
10.用戶自由選擇在線門(mén)診或到實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,，在等待就診期間,，如遇身體不適或病情發(fā)生變化，請(qǐng)及時(shí)到實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,，以免貽誤病情,。
11.為保證醫(yī)療質(zhì)量及安全，成都市郫都區(qū)人民醫(yī)院在線門(mén)診用戶需提供真實(shí),、完整的病歷資料,、病情描述，若因用戶所提供內(nèi)容不完整,、不真實(shí)而導(dǎo)致的咨詢或處置結(jié)果存在瑕疵或錯(cuò)誤,，成都市郫都區(qū)人民醫(yī)院對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任。
12.《成都市郫都區(qū)人民醫(yī)院在線門(mén)診須知》最終解釋權(quán)歸屬成都市郫都區(qū)人民醫(yī)院,。
