為進(jìn)一步優(yōu)化門診就診流程
提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)
成都市郫都區(qū)人民醫(yī)院
正式實(shí)行普通門診
“一次掛號(hào)管三天”的便民措施
問:什么是“一次掛號(hào)管三天”,？
答：普通門診“一次掛號(hào)管三天”是指：患者到我院掛普通門診號(hào)就診時(shí),，如果因?yàn)闄z驗(yàn)、檢查當(dāng)天不能完成或者不能獲取相關(guān)報(bào)告,，尚未完成診療的情況,，三天內(nèi)可攜帶報(bào)告結(jié)果到醫(yī)院同一科室就診，無需再次繳納普通門診掛號(hào)費(fèi),。
問:“一次掛號(hào)管三天”指的是哪三天,？
答：普通門診“一次掛號(hào)管三天”的“三天”是指就診當(dāng)天及后續(xù)的兩天。比如患者在12月10日首次就診,，可于12月11日,、12日攜帶相關(guān)檢查檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行復(fù)診，免繳門診掛號(hào)費(fèi),。
問:普通門診復(fù)診是否意味著可以不排隊(duì),？
答：需要，門診復(fù)診不是不排隊(duì),，而是將按照系統(tǒng)復(fù)診規(guī)則叫號(hào)就診,。
問:“一次掛號(hào)管三天”就診的流程是什么？
答：普通門診“一次掛號(hào)管三天”就診的具體流程：復(fù)診患者到診區(qū)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)或診室門口診間屏,，憑登記號(hào)二維碼掃碼報(bào)到,，由系統(tǒng)按照復(fù)診規(guī)則叫號(hào)就診。按初診:復(fù)診=2:1比例原則排序（即醫(yī)師每接診完2名初診患者后,，將接1名復(fù)診患者）,。
問:普通門診“一次掛號(hào)管三天”是否需要找原接診醫(yī)生就診？
答：不需要,，醫(yī)院普通門診醫(yī)生輪流坐診,，復(fù)診時(shí)若原接診醫(yī)生不坐診，可由該科室的當(dāng)班門診醫(yī)生接診,。
問:哪些不屬于“一次掛號(hào)管三天”免掛號(hào)費(fèi),？
答：如果患者復(fù)診時(shí)發(fā)現(xiàn)其他專科的疾病,，需要到其他科室就診的,，需重新掛號(hào)支付掛號(hào)費(fèi)。普通門診“一次掛號(hào)管三天”的政策不適用跨科室門診,、急診及其他特殊門診等,。
就醫(yī)過程中對(duì)流程細(xì)節(jié)不確定的市民,，可到各就診區(qū)域?qū)пt(yī)臺(tái)咨詢。
來源：成都市郫都區(qū)人民醫(yī)院
