3月5日，記者從紅光街道仁合社區(qū)獲悉,，該社區(qū)的和潤(rùn)國(guó)際小區(qū)于本月正式引入“信托制”物業(yè)管理服務(wù),，開啟了小區(qū)治理的新篇章。
和潤(rùn)國(guó)際小區(qū)自2015年入住以來,，由于傳統(tǒng)包干制物業(yè)服務(wù)的透明性低和居民對(duì)小區(qū)事務(wù)的參與度不高,，小區(qū)治理面臨諸多挑戰(zhàn)。物業(yè)管理混亂,、小區(qū)環(huán)境不佳,、安全隱患增加等問題嚴(yán)重影響了小區(qū)居民的生活質(zhì)量。
為解決這些問題,，仁合社區(qū)因地制宜,，成立了以社工、實(shí)務(wù)專家為成員的小區(qū)“信義”治理工作組,，建立多層次協(xié)作工作機(jī)制,，通過居民動(dòng)員、民主協(xié)商等方式,，幫助業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立“充分授權(quán),、概括約束”的信義關(guān)系。最終,，業(yè)主大會(huì)表決通過了采用“信托制”物業(yè)模式的決議,。
信托制物業(yè)模式是對(duì)傳統(tǒng)物業(yè)管理的一次創(chuàng)新變革。該模式通過引入信托理念,，重構(gòu)了物業(yè)管理制度,，將業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系從單純的“買賣”關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛谛帕x的三方關(guān)系。這一模式的核心在于“公開透明,、開放參與,、信義為本”，賦予全體業(yè)主對(duì)小區(qū)信息的查詢,、復(fù)制,、抄錄權(quán)，確保業(yè)主權(quán)益的最大化,。
紅光街道有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，此次信托制物業(yè)的引入不僅是和潤(rùn)國(guó)際小區(qū)治理模式的重大突破，也為紅光街道乃至更廣泛的社區(qū)治理提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
記者 楊鎮(zhèn)與
