3月5日,，記者從紅光街道仁合社區(qū)獲悉，該社區(qū)的和潤國際小區(qū)于本月正式引入“信托制”物業(yè)管理服務,，開啟了小區(qū)治理的新篇章,。
和潤國際小區(qū)自2015年入住以來，由于傳統(tǒng)包干制物業(yè)服務的透明性低和居民對小區(qū)事務的參與度不高,，小區(qū)治理面臨諸多挑戰(zhàn),。物業(yè)管理混亂、小區(qū)環(huán)境不佳,、安全隱患增加等問題嚴重影響了小區(qū)居民的生活質(zhì)量,。
為解決這些問題,，仁合社區(qū)因地制宜，成立了以社工,、實務專家為成員的小區(qū)“信義”治理工作組,，建立多層次協(xié)作工作機制，通過居民動員,、民主協(xié)商等方式,，幫助業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)建立“充分授權(quán)、概括約束”的信義關(guān)系,。最終,，業(yè)主大會表決通過了采用“信托制”物業(yè)模式的決議。
信托制物業(yè)模式是對傳統(tǒng)物業(yè)管理的一次創(chuàng)新變革,。該模式通過引入信托理念,，重構(gòu)了物業(yè)管理制度，將業(yè)主與物業(yè)公司之間的關(guān)系從單純的“買賣”關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛谛帕x的三方關(guān)系,。這一模式的核心在于“公開透明,、開放參與、信義為本”,，賦予全體業(yè)主對小區(qū)信息的查詢、復制,、抄錄權(quán),，確保業(yè)主權(quán)益的最大化。
紅光街道有關(guān)負責人告訴記者,，此次信托制物業(yè)的引入不僅是和潤國際小區(qū)治理模式的重大突破,，也為紅光街道乃至更廣泛的社區(qū)治理提供了寶貴的經(jīng)驗,。
記者 楊鎮(zhèn)與
