曾經(jīng)，在四川省成都市新都區(qū)高堆社區(qū),，一組調(diào)研數(shù)據(jù)揭示了基層工作的現(xiàn)實(shí)壓力——社區(qū)每月開具證明數(shù)量普遍多于200份,，一名社區(qū)工作者每月用于辦理證明的時(shí)間超過40個(gè)小時(shí)……
現(xiàn)在，在高堆社區(qū)便民服務(wù)中心,，“社區(qū)簡政通”信息系統(tǒng)讓居民和工作人員都省時(shí)省力——居民李女士辦理居住證明時(shí),，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)租房合同、水電繳費(fèi)記錄,，無需提交紙質(zhì)材料,。“以前要跑社區(qū),、派出所辦的事,，現(xiàn)在手機(jī)上5分鐘就能搞定,。”李女士說,。
“小馬拉大車”是長期困擾基層的問題,，黨中央對(duì)此高度重視。近年來,，中央相關(guān)部門強(qiáng)化制度保障,，地方黨委和政府狠抓問題整改，曾經(jīng)長期困擾基層的“開不完的會(huì)議”“填不完的表格”“迎不完的檢查”等問題很大程度上得到緩解,。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展,，群眾對(duì)美好生活的需求不僅在增加，而且在不斷變化,，新情況,、新問題、新任務(wù)不斷出現(xiàn),，一些地方治理負(fù)擔(dān)超載,、治理能力相對(duì)欠缺等問題時(shí)有發(fā)生，影響和制約了基層治理整體效能,。
2024年,，中央相關(guān)部門按照“壯馬、輕車,、暢路,、聚力”的思路，研究制定關(guān)于破解基層治理“小馬拉大車”突出問題的政策措施,，切實(shí)推動(dòng)為基層減負(fù)賦能,。
“中央部門的政策措施為基層破解‘小馬拉大車’問題提供了具體方向。以優(yōu)化基層信息系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)用為例,，我們鼓勵(lì)街鄉(xiāng)打造基層治理的‘?dāng)?shù)字智庫’,，構(gòu)建多元化智能服務(wù)矩陣，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)提質(zhì)增效,，形成左家莊街道‘一碼共治’,、雙井街道‘13社區(qū)’、朝外街道‘芯上朝外’等典型做法,?！北本┦谐枀^(qū)委社會(huì)工作部有關(guān)負(fù)責(zé)人說。
在朝陽區(qū)左家莊街道,，順源里社區(qū)工作人員王秋月演示著手機(jī)里的“一碼共治”平臺(tái)：掃碼進(jìn)入單元門頁面,，環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維修等問題可一鍵上報(bào),，后臺(tái)自動(dòng)派單至物業(yè)或職能部門,?！耙郧埃黝惢A(chǔ)臺(tái)賬重復(fù)填報(bào),，我們都成了‘表哥’‘表姐’,，走訪居民的時(shí)間就少了?，F(xiàn)在,，數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新，各部門實(shí)時(shí)共享,，讓我們騰出更多時(shí)間和精力服務(wù)群眾,。”王秋月說,。
從文山會(huì)海到云端治理,，從疲于應(yīng)付到專業(yè)服務(wù)，這場基層治理的深刻變革正在重塑中國之治的微觀基礎(chǔ),。隨著為基層減負(fù)各項(xiàng)措施落地見效,，一幅共建共治共享的社會(huì)治理新圖景正在各地漸次展開。
據(jù)悉,，下一步,，中央相關(guān)部門將持續(xù)指導(dǎo)各地強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，認(rèn)真落實(shí)破解基層治理“小馬拉大車”問題的政策措施,，推動(dòng)資源、服務(wù),、管理向基層下沉,，讓基層黨組織和黨員干部有更多時(shí)間、精力辦好惠民利民實(shí)事,，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。
